(双11前夕,东鹏集团董事长何新明为互联网中心团队加油鼓励)
(东鹏集团总裁蔡初阳亲自参战双11,见证活动的完美收官)
战绩傲人 稳居B2C销量第一
据统计,截止11月12日零点,东鹏瓷砖官方旗舰店线上客服接待63221位客户,成交订单4895笔,售出商品件数412057件,总交易金额高达12728589元,建材类目首个单品团破千万品牌, B2C销量稳居同类目第一,建材瓷砖类目首个品牌团破千万品牌, B2C销量稳居同类目第一,洁具销量同比去年双11销量增长超过30%。而在O2O联动销售的模式中东鹏瓷砖也取得不俗的战绩。在双11买家疯抢的背后,是东鹏互联网中心团队长达数月紧张有序的筹备忙碌和坚守。7月下旬开始,东鹏互联网团队已展开营销方案的策划、内部员工的培训和物流服务系统的优化,以最佳的状态迎战双十一。此次活动东鹏更关注的是企业自身互联网模式的打通,建立可持续发展的销售新模式。而骄人成绩的实现,不仅见证了消费者对东鹏品牌的信赖与支持,更明确了东鹏探索互联网+瓷砖销售方向。
(互联网团队通宵达旦的双11前夕备战)
(敲键如飞的客服人员,络绎不绝的访客数和询单量)
(产品储备充足,整装待发)
双线发力 O2O大放异彩
为了创造更便利的瓷砖购物体验,吸引更多优质的流量,此次双11东鹏瓷砖也增加了O2O模式新玩法。在公司何新明董事长与蔡初阳总裁的战略布署下,由集团营销副总裁张兄才、互联网中心陈俊峰总经理和各区域营销负责人组成的强大阵容团队,督战线下“万店同庆”双11主题活动。10月伊始,全国范围内联动了600多个经销门店参与本次双11的O2O活动,与东鹏瓷砖官方旗舰店共同发力双线同步,带动了经销商实体店销售的同时,满足顾客购物体验的解决了互联网最后一公里的问题,成功引导了大批量的顾客成交。
东鹏瓷砖湖南蓝山平西路店,双11活动期间店铺O2O订单成交18笔,是本次双线联动O2O活动的“活跃分子”,门店负责人李嘉陵表示这次活动不仅为门店带来大量的客流,同时还带动了店面其他产品的关联销售。希望O2O活动得以常规化,得以迎合年轻消费群体的新型购物习惯,把握未来消费市场。
(O2O线下经销商给力门店布置,O2O项目小组前往全国多地进行驻点活动培训)
打通模式 完美收官 赢在未来
互联网+时代,资源整合与利益共创、共享才是王道,打通线上线下,形成完整体验、支付、服务的消费闭环,传统企业才能更好的拥抱互联网。东鹏通过前期的O2O模式的试行,此次双11活动中加以改进,已经初见成效,打通了线上线下的通路。
12月13日全球东鹏日在即,东鹏瓷砖将继续整合线上线下资源,通过O2O模式,推出更给力促销的活动,销量势必再创新高!
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