现代城市生活压力较大,消费者在奔波劳累后,一个舒适的卫浴间无疑是最好的放松场所。试想一下,在经过一天的劳累之后,在一个舒适,温馨的空间里休息、思考,这无疑是人生一大享受。
现在很多卫浴企业都认识到这一点,所以推出了定制卫浴系列。但推出的时候做好了市场调查了吗?
曾经被盖上“叛逆”“离经叛道”帽子的90后80后现在已经成为消费市场的主力军。这些“叛逆”消费者的消费需求跟以往可能大不一样。因为他们更崇尚自我、更喜欢与众不同。他们比70后更能接受在互联网影响下推出的定制卫浴,但要求也就更高。
那么,推出卫浴定制的企业如何才能抓住年轻消费者的心
(图片来源于网络)
在小角落运用大创意 从常规的卫浴脱颖而出
可以小面积运用色彩强烈的瓷砖,注意不能大面积使用。因为大面积使用会让人觉得视觉上的冲击太大。
例如:可以用色彩强烈的瓷砖拼出一些有趣图案,像是一个幸福的三口之家之类的。也可以由消费者自己选择定制。也可以在卫浴间放上绿色的植被,或者装上模拟绿色植被的建筑材料。可以放上手工定制的小摆件就更好了,感觉更精致,更与众不同。
沟通做到位 充分了解消费者的需求
虽然年轻消费者更能接受定制卫浴。但是现实跟想象的毕竟不同。在做定制之前一定要先认真仔细考察一番,跟消费者有充分的沟通。以免装修以后出现不必要的麻烦,消费者对企业失去信心,企业做坏口碑。
做好售后 增强消费者的信任
“货物出门,概不负责”未免太没有人情味了。负责任的售后服务能够牢牢抓住消费者的心。
年轻消费者更强调个人意识,喜欢把卫浴间打造成一个休息、思考的场所。过去不花心思,冷冰冰的卫浴已经不能满足消费者了。特别是女孩子,有时候在卫浴间一待就是一个多或者两个小时,喜欢在沐浴的时间顺便敷一下面膜,放松放松心情。在这样的情况下,一个舒适、充满创意的卫浴间更能满足年轻消费者的需求。
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