电商发展迅速 陶瓷企业顺应时代趋势还需做好规划

　　陶瓷企业投入电商仍有顾虑

　　虽然由于物流、分销等技术性难题，业界多数不看好陶瓷行业电子商务在当下的发展，但仍有少数企业率先吃起了螃蟹，在物流、仓储、与经销商合作等方面进行大胆的尝试。

　　“电商是工具，对于陶瓷企业而言，只是获取客户的一个渠道，靠它和客户互动，实现销售目标。”不少陶瓷企业虽然设立了电商业务部，也有一批员工在运营，但并不打算将电商发展为最终的商业模式。

 　　这也许是目前陶瓷企业共同面临的尴尬局面——既乐于接受、积极涉足，却又自觉保持一定距离，不愿完全投身其中。

　　陶瓷电商要用新模式

　　陶瓷行业由于产品特性和较高的物流成本，即使是龙头企业也不敢轻易试水电商。今年，行业龙头企业东鹏、新明珠等开始在电商领域加速发力，行业惊呼“陶瓷企业的电商元年已经来到”。

　　“能够打败四大银行的，不会是第五家银行，不会是中信、光大、兴业，而是支付宝、余额宝这些新的业态。”依然陶瓷董事长唐勇表示，这一理论对陶瓷行业也是一样。“能够打败东鹏、新明珠这些企业的，肯定不是传统企业而是依靠新业态发展起来的企业。因此现在不是讨论要不要做电商，而是怎样做电商。”

　　“我们卖陶瓷，不想用传统的模式。行业走到今天，不可能再出现东鹏、新明珠、马可波罗这样的企业。”唐勇说，以往企业的成功，可以看成是时代造就的品牌和英雄。而与以往“先有产品，后有客户”的模式不同，依然陶瓷采用“先有客户，后有产品”的模式运作其电商业务。

　　从目前来看，互联网时代下催生的电商，只是对传统销售渠道的补充，毕竟体验、“最后一公里”的到家服务还得靠传统商家来实现。目前电商服务的迫切性已经渗透到各个领域，但在其背后是一套完整严密的数据管理、物流调配、运营核算、信息盘整的庞大系统。通过这个系统，我们能很好的实现将实体终端和网络终端进行良好的整合管理，这才是唯一模式运营效率优势的关键。
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