把握发展先机，2016陶瓷企业经营之道

　　2015年经济市场的不景气打击了不少陶瓷企业对市场的信心。但在2016年初就不断传来有利于陶瓷行业的好消息，不少陶瓷企业对于接下来的市场发展充满信心。2016年不但是转型升级关键的一年，更是不少中小型陶瓷企业抢占市场份额的好时机，但如何在同行竞争中脱颖而出就成了发展的关键所在。

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　　既然身在互联网时代，那么互联网营销就是不可避免的热潮

　　周围的朋友、同事都在刷微博、微信，看视频。既然都是刷，都是看，为什么不利用朋友圈，微博或者更多的社交软件来刷一下产品的存在感？或者是拍一段小视频，甚至微电影也是可以的。

　　可以试着以轻松诙谐的方式去介绍产品，或者利用自家的产品制作小动画。微商之所以做得成功难道不是因为他们会和顾客做朋友，会用幽默搞笑的方式发微信来吸引关注，让人觉得产品不是冷冰冰的么？同理，陶瓷企业也可以学习。

　　对于在互联网大潮中成长的“80”、“90”后，这样的方式更加容易潜移默化地植根于脑海中，提起陶瓷很自然就想起自己看过的某个品牌幽默的产品介绍或者搞笑的视频。这比硬邦邦的广告宣传好得多。

　　不过在宣传的同时，产品的软实力也是很重要的，毕竟在同质化严重的市场，提升自身品牌的企业文化，找到自身定位是头等大事。

　　砍掉鸡肋产业，专注提高自身核心竞争力

　　虽然现在不少陶瓷企业都在做产品的延伸，向着实现企业多元化，抢占更多的市场份额的方向前进。

　　想法是好的，但不少陶瓷企业都是在跟着潮流走，在还没有做好市场规划，没有深入了解消费者的需求，就盲目地跟从大部队进行品牌产品的延伸，这样做无疑是给陶瓷企业带来更大的风险。不但不能给陶瓷企业带来预期的效益，还会变成“鸡肋”产业，“食之无味，弃之可惜”；毕竟开发新产业也要耗费不少资金。

　　在如今的消费者观念中，比起用低价买来劣质货，他们更愿意花多一点钱也要买高质量的产品。如果一家企业的产品质量过关，那么自然会在消费者中形成口碑效应，这是做多大的广告宣传也换不来的效果。

　　提升终端服务水平，没有宾至如归也要热情相待

　　线下购买和线下购买的相比优势是什么？不就是线下购买更能体会到热情的服务，可以直观感受产品吗？那么就要把优势发挥到最大。拿出100%的热情和耐心接待顾客，详细了解顾客需求。到最后就算不能达成交易，也可以给顾客留下好印象。

　　做好售后，给顾客留下好印象。如果没有负责任售后服务，出问题时顾客找不到途径寻求帮助，产品的口碑自然也就做不好了。

　　开拓市场，针对不同市场推出主打产品

　　在国家政策的影响下，我国的中部地区开始发展，而广东沿海一带的地区是最先富起来的一批。那么，在推出主打产品的时候就可以有所针对了。

　　对于广东沿海一带的地区可以主推高端瓷砖，对于正在飞速发展的中部地区可以主推高性价比的瓷砖，按实际情况进行针对性的产品推广。

　　做好市场分析，开拓市场，更快更好地抢占市场份额。在消费者中形成口碑，令消费在买陶瓷的时候第一时间想起的，这才是最佳的经营之道。

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