患有滑膜肉瘤的22岁大学生魏则西的去世让百度的竞价排名推广、莆田系和医疗科室外包等议题掀起了由上至下的高度重视,从家居建材行业的眼睛来看,我们在谴责百度的同时还要在心中敲响警钟。
百度的竞价排名推广,是对搜索引擎使用者的欺瞒行为,是对各行业竞争的不公平影响,是以把社会责任放在次要地位的利益至上追求。
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说魏则西在某种程度上是因为百度的错误引导而造成的,其中是有值得推敲的地方。魏则西在今年二月份时在知乎上对“你认为人性最大的恶事什么”这一问题的回答中写道:“百度,当时根本不知道有多么邪恶,医学信息的竞价排名,还有之前血友病吧的事情,应该都明白它是怎么一个东西。可当时不知道啊,在上面第一条就是某武警医院的生物免疫疗法,DC,CIK,就是这些,说的特别好,我爸妈当时就和这家医院联系,没几天就去北京了。”
后来魏则西去世后,他父亲最初在接受媒体采访时说是因为在北京某家医院受到某个医生的强烈推荐才选择武警北京总队第二医院;而母亲的说法则和儿子魏则西的相似;然而再一次的媒体采访中,父母两人统一地回答说,是因为百度的搜索结果才选择了这家医院。
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如果我们展开联想,回到当初魏则西在电脑前的百度页面,搜索的关键词是“治疗滑膜肉瘤的最好医院”和“武警北京总队第二医院”,其实是有区别的。但是百度这个锅必须背,竞价排名推广这种走法律灰色地带的盈利系统早就诸多弊病,即便是现在,在百度上仍可以搜索到某些国家法律明文禁止但是仍然出现在搜索结果前列的推广信息。之前的血友病吧事件表面上风平浪静了下来,但是这次政府在第一时间就作出了迅速而高度重视的反应,关于对互联网和广告方面的监督、审查和惩处等法规在短期内都作出了从上至下的整改、颁布意见稿、出台新规和修改,政府就是抓住了这次机会专门“治理”百度,可以这么说,百度撞上的枪口早已上好了子弹。
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对于百度推广是否为广告、百度是否应该为魏则西事件担责、百度竞价排名推广是否合法这些争论上,编者认为不仅仅是这起案件,所有打着擦边球的互联网相关案件都是耍流氓。今天我们可以说清楚百度推广的性质,明天我们可能还要再一次对某个互联网企业、产品或者技术提供者翻尽国家现有的某些不全面也不够透彻的某某法律法规,没完没了。
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编者今天只字不提任何明确的法律法规,就希望读者们可以把眼光放在百度本身。作为作为一个在中国三大巨头的互联网企业,作为一个拥有几亿用户的搜索平台,作为一个每天可能有几百亿信息量在发布、传递和接收的网络服务提供者,百度自身有没有应该担当的社会责任?必须有!但是我们又要把承担维护互联网管理和互联网环境监督的巨大责任扣到百度头上吗?非也!不论是百度也好,是互联网商城也罢,即便是一家小小的淘宝门店,都要有不可忤逆的原则,都要承担起对用户负责、对对手负责、对市场环境负责、对行业竞争负责、对社会负责的责任心!编者认为再多的具体措施都比不上一条有觉悟的决心,互联网的守门人你可能当不起,但是你内心的守门人你必须得当之无愧!