想要了解定制有多火,又不想实地去市场考察?那就打开互联网搜索“定制”这一关键词,你会发现,各种各样的定制商品鱼跃而出映入你的眼帘,让你应接不暇,各种定制服装、定制礼品、定制纱窗、定制文具等。在今年的广州建博会中,4个展馆中就有3个展馆是定制主题,我们不难看出连家具、瓷砖和卫浴用品也要跨入定制的行列当中,由此可见定制现在有多火。那陶瓷行业和家居行业加入定制的大队伍是否明智之举呢?
从个别家具定制到全屋定制,从颜色、尺寸、功能等方方面面的高层次定制,如何解读这背后所反映出的是什么?
定制其实是消费需求的多样化所催生出的产物,由于其中所体现出的个性化和品质化,定制渐渐成为一种风靡的消费方式,现在已经被越来越多的消费者所接受。定制的过程中,是让同一商品在不同消费者的主观感知下以不同的形式提供多种消费选择,直接从消费者喜好出发,重视消费者的体验,尽可能满足他们的消费需求,在一定程度上能消减消费者在产品买卖过程中的不确定心理和矛盾心理,有效提高消费者对产品的认可度和满意度,其背后的意义,其实就是走进消费者。新浪家居记者在广州建博会中采访的十几位定制行业知名企业老板和经理,他们也一致认为定制会成为大趋势,会有更多行业加入定制,定制的未来市场会越来越大,这符合消费者的需求。
与此同时,我们也应该看到定制产品的限制,加入定制,产品会从原来的成品变成一个半成品,而用于家装的陶瓷单次消费数量较大,与此同时为了契合消费者消费过程中的等待心理,定制完成的过程不可过长,生产时间或多或少被压缩,这也给陶瓷定制工作增加一定的难度,可谓是一个挑战。另外,我们还必须要明确,由于各方面的技术支持和条件限制下,所谓众口难调,定制并不是能满足消费者的所有要求,它只是我们预期条件下的一个理想状态。从另一方面而言,若是单纯只从消费者的喜好出发进行家居装修,家装效果优势会很难达到整体的协调,这就与消费者的初衷背道而驰了。
但综上所有方面考虑,陶瓷和家居行业加入定制队伍无可厚非,甚至是受益。经管定制,还存在一定的条件限制,但只要企业在消费者进行定制时积极引导和给予可行性的建议,也能达到双方的双赢局面。但要做到这一点并不容易,企业还需要在定制产品的设计上多下功夫,多结合消费者心理,这也提醒了加入定制队伍的陶瓷和家居行业要做好从生产型企业向服务型企业转变的充分思想准备。
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