互联网家装行业漏洞问题多 各方面有待提升

　　21世纪是一个高科技发达的时代，网络购物也在近几年普及了。从一开始的小物件、日用品、服装；到后面的家电、3c数码配件再到现在的互联网家装，网络的发展速度快到不可想象。

　　互联网家装在被热切关注和快速消费的同时，业内人士发现，信息透明度不高、装修质量参差不齐、后期增项不确定以及售后服务无规律 等问题仍旧存在。而这些问题都是装修真正落地时没有被解决好的基本问题。

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　　有噱头有背景、有一定性价比，敢说敢做的互联网家装品牌的确能满足大部分80、90后消费者的个性需求。互联网家装真是让人想亲近却又怕受伤，在面对互联网家装抛出的各种诱惑时，大部分80、90后消费者在心动的同时也在犹豫。

　　被集火的主要方向就是售后。售后这个问题实在让人非常头疼，先不说竣工收验，中途已经非常多意外的发生，例如 物流快递损坏或者丢失一部分；收到货后客人不满意觉得货不对版；或者有零零散散的额外收费，这些种种的问题都是互联网家装行业的漏洞。

　　业内人士认为，让消费者在互联网家装面前止步的主因，与目前这个传统行业的新兴演变没有相应的国家标准监管密切相关，到了现在，已经有较完善的法规来管理互联网家装了。

　　节点无忧指的是针对装修过程四大节点“开工交底、隐蔽工程验收、中期验收、竣工验收”进行规范，消费者不但可以在线确认工程验收合格与否， 还能看到一个文明施工的现场;增项无忧主要目的是杜绝“恶意”增项，凡是没有业主本人签字的费用变更单，即使已经完工业主也可以拒绝支付;正品无忧指的是 天猫平台承诺的假一赔五等在线正品保障措施，如果在天猫家装馆买到假货有人一保到底;求助无忧指的是承诺24小时内响应消费者提出的诉求，如果商家没有做 到，平台会对其进行相应的处罚。

　　希望相关的法律法规能更加完善，让互联网家装行业行走得舒畅一点，也让消费者能更安心购物。

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