陶瓷行业的本质深度研究——基础论

　　自进入这个行业以来，写的那些文章大多基本与陶瓷行业未来趋势有关，这其中会发现，趋势的基础其实还是适合部分陶瓷行业市场的。理论基本上都是我进入这个行业以来通过大量的阅读和结合自己对这行的基本了解，总结出对陶瓷行业的一点研究心得，这其中的经历让我这个长期被唯美散文侵蚀的“追梦人”转化成一个“业内人士”了。

　　如今，很多企业都在为以下几个问题发愁，特别是对于陶瓷行业终端销售者来说，卖出产品就是目的。可现实中并不遂人愿，往往见以下困惑：

　　1、产品不好卖、想让产品卖的更好。

　　2、团队无激情，没有状态，无执行力。

　　3、业绩不理想，想提升业绩，想更多发展渠道。

　　4、想打造公司自动运营系统，想解放自己，时间自由。

　　怎样解决以上问题，老板如何成功？如何实现老板与员工共赢？我们还得从头说起。

　　在精准营销和各种销售技巧泛滥的这个时代，对于陶瓷行业产品营销来说，如果没有一个适合的（特色）陶瓷产品，拉动营销额会受到很大阻力，基本上都是靠应激反应解决问题。这也是销售业绩不能持续跟上的原因之一。陶瓷行业发展到现在，不论多大的公司，真正懂陶瓷的人也只是一部分而已。

　　深入陶瓷行业内去研究这一系列的过程中，通过一些参考的资料和可供借鉴的经验，从基础产品理论中寻求答案，根据陶瓷行业的实际情况分析其中的本源，最终形成一个初步的理论。

　　基础论点主要介绍陶瓷产品的基础理论，如陶瓷产品分类、陶瓷产品战略及规划框架、产品树（构架）、产品平台的概念等基本理论。

　　陶瓷产品的分类 

　　陶瓷产品既包含有形产品和无形的服务产品。根据陶瓷行业的特点，在此基础上进行更深入的分类，将其分成基础产品、功能产品和个性产品。基础产品就是业内都知道的陶瓷材料，也是现在业内竞争的重点。（绿色环保的大背景下，节能型材料为首选。）功能产品为提供给客户群体，满足这部分客户特殊使用功能的产品，也是区分客户群体的依据。个性产品就是体现客户个性，参与度极高的产品，如参与活动的产品价格优惠（折扣、返现、赠送物品或广告、物流折扣、或者其他吸引眼球并能有利可图的方面逐步增加等）。这部分客户的参与度远远高于基础产品和功能产品。

　　陶瓷产品战略及规划 

　　保障这一目标达成须达成两个基础条件，产品研发和技术支持，也是构架最终要达到的目标，就是我们所说的“战略愿景”，也是明确方向和竞争定位。

　　其中陶瓷技术/平台开发包含几个内容：1、陶瓷产品基础开发理论指导；2、客户的分类和实际需求；3、支持陶瓷产品开发的基础产品体系研发，按功能使用、材质、色彩搭配、价格、生产等等基础的材料体系，以及按这个体系所开发或者选择的具体材料。这只是一个基础部分，并不是产品销售的卖点。今年出现了很多家微定制的公司，推出的“微定制”就属此类，只是产品适应度的微调，但是这种方式貌似并没有被多少陶瓷行业人士所追求。 

　　产品平台规划其实就是按客户属性、空间等，规划出公共属性的平台产品以作为产品线的一个基础。而产品线却是在平台产品基础之上根据同类客户群体，不同需求喜好等变量推向市场的产品线。产品平台战略就是根据不同时间，确定陶瓷产品基本架构及共同的核心技术等要素，这其中包含着艺术陶瓷类的整装、局装、软装等等以及对应客户的要求。

　　陶瓷产品树的概念 

　　陶瓷产品树概念对产品研发来说也是非常重要的一个理论，上图解释一个陶瓷产品从最基本基础技术，一直到最终适合市场的陶瓷产品递进关系，这个可以非常清晰的理解陶瓷产品生成的关系。

　　陶瓷产品的五层次

　　可以说现在各公司推出的陶瓷产品，基本上处于核心利益和基础产品，达到期望产品的只有极少一部分。如下分析：

　　以上所述乃是我个人对于陶瓷行业产品部分基础理论的一点理解，关于产品和设计服务论，请听下回分解！

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