放心消费 | 经典案例之“洁具收款后无货”

　　在日常生活中，购买一些热门或者特别受欢迎的产品时，都会进行提前订货，并支付订金。但如果支付订金后，到达指定供货期，仍然无货，应当如何进行维权。今天小编就和大家分享一个案例。

案件简介：

　　田女士6月8日在某洁具店购买坐便器，合同标的金额2993元，当时付了全款。合同约定6月底前送货，但店里一直未送货。田女士多次找到该店协商，店方明确表示坐便器已断货，不能按照合同约定日期送货，可全额退款。田女士认为店方违反合同约定必须承担违约责任，只退还货款不合理，必须加倍赔偿，店方不认可。因此，田女士将此事投诉至河西区消协。

案件评析：

　　经调查，情况属实，店方违约在先，应承担违约责任。经调解协商，最终店方同意退还货款2993元，并增加补偿田女士合同标的金额的50%，田女士表示满意。

　　根据《合同法》规定，田女士与店方约定交货日期，店方延迟半年且表示不能交货，属于明确的违约行为，理应承担违约责任进行赔偿。

消费警示：

　　消费者选购坐便器时，需注意以下几点：

　　（一）马桶重量

　　可以掂下马桶重量，一般马桶越重越好，因为较重的马桶密度大，质量较好。

　　（二）盖板

　　普通盖板不要PP的，容易发黄。智能盖板不存在这个问题。马桶盖板容易拆卸的，而且是不锈钢设计的，也容易清洁。

　　（三）马桶底座周边

　　底座周边设计是全包的、整体弧形的，容易清洁；未全包设计的容易集污、异味。

　　（四）马桶高度及造型

　　买马桶一定要现场坐过才知道是不是适合的，特别是长得比较高大的，一定要去现场坐一坐，感受下臀部和脚的感觉。

　　（五）查看马桶水件

　　优质马桶水件采用的是优质塑料制成，耐水性、耐腐蚀性强。　

（来源：天津高新区THT,侵删）