2022年，将岩板做到成品交付，或成岩板企业最大的竞争力！

 　　自去年下半年开始，不少陶企均开始从产品交付聚焦转向成品交付。如简一、东鹏、鹰牌、金意陶、马可波罗、蒙娜丽莎、欧神诺…甚至不少岩板品牌在2022年新春招聘人才中新增“成品交付专员”岗位。有行业内人士坦言，第一，岩/大板最大的贡献大大提升了企业的积极性，去开拓抢占新的市场，去替代石材、木板、人造石材、玻璃、金属等；这也是陶瓷的魅力所在，能不断地去创造新的应用。第二，也提升品牌对美感、质感的极致要求，因为岩板的客户群绝对是对生活品质有要求，对设计有要求，对品味有要求，对美感有要求的客户，需要附加价值赋能。

　　就比如买辆好车，能否接受允许它有一些异响或者瑕疵？肯定是不允许，除非是去买一辆普通二手车。换言之，企业需要给到客户的结果是要极致，除了产品做到极致，作为成品交付的概念，加工与空间的设计应该占到岩板在流通渠道当中比较高的比重，专业方面的服务也要做到极致、乃至客户能够感受到的效果都必须要做到极致。有部分品牌不妨通过合股、兼并、连锁，资本撬动的各种不同的方式，捆绑为资深所用的加工、安装服务中心；只有这样最后交付给客户，才是一个专业的、对得起价格的、对得起消费者期望的成果。

　　鹰牌集团总裁陈贤伟先生曾表示，鹰牌近期成立了两个品牌，一个叫鹰牌生活，一个叫鹰牌改造家，是做空间交付的；鹰牌将成为整体空间交付服务性品牌。

　　金意陶集团董事长兼总经理何乾表示，金意陶将整合“瓷砖、岩板和绿能新材”成品交付体系，强化在内装工业化领域的成品交付系统，实现从材料到成品定制的发展新生态。

　　简一集团董事长李志林表示，2022年，以为客户创造价值作为出发点和落脚点，会具体会推进全面推行成品交付，对客户价值进行兜底；简一将仍然采取守正出奇的做法。

　　东鹏控股董事长何新明表示，应对双碳，新能源的应用以及绿色材料的发展趋势凸显，整装的机会来了，随着消费群体年龄结构的变化，年轻消费者的需求，材料供应一站式解决的需求已经越来越明显。在这个过程当中，首先要做好的转型，那就是是从材料供应的角度来思考如何向系统服务转变。

　　而2月22日至3月16日，蒙娜丽莎将正式启动“微笑服务日”，除了购砖优惠券、大额直播神券、享受全屋瓷砖清洁等福利外，届时将推出蒙娜丽莎成品交付体系，微笑服务再次升级。

　　在家居领域，目前布局“定制+成品+家饰的全屋软装配齐、全屋整装”从橱柜、衣柜等柜类定制、成品配套到整体空间的交付升级，努力了打磨拥有整家空间设计、配送、安装、售后服务的全链条能力的家居用品企业已超20家。以此同时，还出现不少第三方交付平台，针对落地难的问题打造了成品交付的闭环，既服务于像家居品牌，也服务于岩板品牌，把岩板的落地服务变成专业化、职业化、网络化。

   尤其业内一些做高定领域的品牌。比如在整个高定服务的链条里面，售前、设计应用及服务，到最后的交付与安装，每个环节都要给客户提供不一样的体验感；前期也必须付出更多的时间研究客户，提供更高水平、高颜值、高附加值的个性化专业服务；挖掘客户更深层次的需求。