聚焦3·15 | 共促消费公平！佛山在行动，邀您共参与！

今天是3·15国际消费者权益日

主题为“共促消费公平 共建放心消费”

　　3月15日，佛山市消费维权和社会监督工作领导小组举办2022年3·15国际消费者权益日宣传活动。市政府副市长周紫霄、副秘书长林小芳，市消费维权和社会监督工作领导小组副组长、市市场监管局局长陈浩斌，市消费维权和社会监督工作领导小组成员单位、相关行业协会、企业代表等近200人参加活动。 

　　佛山消费环境的不断优化，离不开消费者权益的护航者。活动现场播放了消费维权专题片《聚力消费维权 共建放心消费》，并为佛山市十佳消费维权调解案例承办单位和十佳消费维权调解能手颁奖。南海区12315投诉举报中心的区伟发先生表示，获得“十佳消费维权调解能手”这个荣誉让他倍感荣幸与珍惜，“我将带领南海的消费维权工作团队以钉钉子精神解决堵点、痛点、难点，不断提升消费者的幸福感和安全感”。

　　为实现失信问题治理的强大震慑作用、诚信宣传教育的成风化俗作用，努力打造不愿失信、不敢失信、不能失信的社会环境，活动现场发布了2022年诚信建设“红黑榜”。值得一提的是，2022年诚信建设“红黑榜”相关内容将在全市LED屏持续播放，进一步加大诚信领域正反两方面典型宣传和曝光力度。

　　“倡导诚信风尚 恪守职业道德……”现场还举行了“共促消费公平 共建放心消费”承诺宣誓仪式。在社会大众的共同见证下，佛山市“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”的20名代表进行郑重宣誓，并签名承诺，自觉接受社会各界和广大消费者监督，共同打造安全放心的佛山消费环境。为进一步发挥诚信建设的引领效应，市市场监管局与市消委会联合印发《开展“放心消费承诺”“线下七天无理由退货承诺”活动工作方案》，全力推进“双承诺”活动。截至2021年，佛山市参与“双承诺”活动的单位累计超过5300家。

　　2021年，佛山共培育60家单位为佛山市放心消费单位（点），主要涵盖商标品牌集聚区、街区、消费教育基地、消费维权服务站四个类别。活动现场为2021年度佛山市放心消费单位代表授牌，进一步提升创建活动品牌效应，激发企业参与放心消费创建工作的主观能动性。

　　消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众生活密切相关的民生工程。2021年，佛山市坚持以人民为中心，牢固树立“消费维权共建共治共享共赢”的理念，强维权促消费、提品质优供给，构建消费维权工作新格局，持续推动消费维权工作再上新台阶。全市市场监管系统共接收处理消费者投诉举报咨询数量近22.77万件，为消费者挽回经济损失约1.2亿元，切实维护了佛山市广大消费者的合法权益。

　　近日，中消协发布2021年100个城市消费者满意度测评报告，佛山位列广东省第一，全国排名第15位，较去年上升了25名，彰显人民群众对佛山消费环境更有获得感、幸福感、安全感。

　　周紫霄指出，消费是经济增长的持久动力，保护消费者的合法权益是促进消费的一项重要举措，更是一项“得民心、顺民意、谋民利”的民生工程。她强调，消费维权工作要紧扣市委“515”战略目标，进一步提高供给能力和扩大消费需求，不断健全制度保障，拓宽调处渠道，降低维权成本，通过强化政府引导促进消费、深化消费维权共建共治、主动回应群众关心关切等举措，持续完善政府、企业、行业协会、消费者、媒体等共同参与的共建共治共享消费维权新格局，以消费畅通带动产业升级，推动经济高质量发展。

（来源:佛山市场监管，侵删）