‘成功与失败’窥陶企销售心理

    成功先生与失败先生

　　你的头脑是一个"思想制造工厂"，一个非常繁忙、每日制造无数思想的工厂。

　　工厂由两位工头负责。一位我们称他为成功先生，另一位我们称他为失败先生。成功先生负责正面思想的生产，他的专长是生产你之所以可以、够资格，以及会成功的理由。另外一位工头失败先生负责生产负面、自贬的思想；他是替你制造你之所以不能、不精、不足成事等理由的专家。生产为什么你会失败的思想，是他的专长。

　　成功先生和失败先生都非常听话，你只要稍稍给他们信号，他们就马上采取行动。如果事情是正面的，成功先生就会出来执行命令。反之，负面的信号，失败先生就会出现完成任务。

　　想要了解这两位工头对你的影响，你不妨这么做：告诉你自己"今天真倒霉"。失败先生一接到这个信号，立刻制造出几个事实证明你是对的。他会让你觉得今天太热或太冷、生意冷清、售货量减少、有人不耐烦、你生病、你太太心情不好。失败先生非常有效率，不到一会儿工夫，你就感到今天真倒霉。

　　如果你告诉自己"今天是个好日子"。成功先生接到信号出来执行任务，他告诉你"今天天气好、仍然快乐地活着、你又可以赶些进程。"那么，今天就是个好日子。

　　同理，失败先生让你相信你无法说服史密斯先生，成功先生则告诉你可以。失败先生说你会失败，成功先生则让你相信你会成功。失败先生找了冠冕堂皇的理由，叫你不喜欢汤姆，成功先生则叫你相信汤姆是值得喜欢的。

　　你给他们的信号愈多，他们就变得愈有权力。如果失败先生的工作增加，也就会增添人员，占据脑部更多的空间。最后他就霸占了整个思想工厂，可想而知，所有生产出来的思想都将是负面的。

　　所以最聪明的办法就是开除失败先生。你不需要他，你也不想他在你旁边告诉你这不能、那办不到、会失败什么的。既然他无法帮你达到成功的目的，干脆一脚把他踢开。

　　完全重用成功先生，不论任何思想进入你的脑中，派成功先生去执行任务，他将引你步向成功。

　　营销启示：一个陶企销售员在一天拜访100个客户可能遭到拒绝的有90%，如果意志薄弱，销售员的失败感和挫折感会油然而生，影响了工作的积极性。但是当你想到还有10%的客户接受了你的意见，你是成功的呀。所以，在营销员销售工作中难免会有不如意或者不合作的顾客客户。但只要你能想一想成功的因素，或者就会变得乐观一些。

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