恒福首推“C5A”服务，奏响服务最强音！

　　现今的建陶行业，竞争日趋白热化，促销活动层出不穷，然而“服务”却是众多品牌和商家所忽略的。作为行业品质标杆，恒福陶瓷不仅在产品品质上领先，而且在服务上也走在前列。从2001年诞生之日起，恒福践行着企业的服务理念，坚持贯彻以顾客为中心，为顾客提供满意周到的服务，近日更是在行业中首家提出和践行“C5A”服务系统，其中的服务环节要超出行业5倍之多。

　　何为“C5A”服务，就是行业超五星级的顾客服务。它是恒福针对消费者打造的系统服务工程，是建陶服务领域的新超越和对消费者服务层次的全新升级。其中包括的内容有：售前，提供免费的量房和用砖计算，免费的定制设计效果图方案和专业导购家居顾问；售中，专业化的一对一指导施工和效果跟踪，无忧的“退补换”货；售后，产品保养，甲醛测试，辐射监测，家居小常识、健康大礼品（除甲醛包、空气净化包、净水包），打造省时、省心、省力的恒福专享愉悦体验之旅。

　　★售前，重磅五星级服务之一：免费定制设计

　　运用恒福独有开发的设计软件，根据业主家里的户型设计装修，10分钟内就能出效果图，采用最潮流的VR设备，通过720度的沉浸式完美视角，真实的提前体验了家装实景图；同时，10000份海量的精美家装解决方案，为业主的家装方案提供了更多选择。

　　★售中，重磅五星级服务之二：免费“退补换”货

　　48小时以内，快速响应“一片砖、可退、可换、可补”的无忧无条件快速服务；多一片，退给我们；少一片，我们送上门去；想换一片，我们换到满意为止；“一片砖”充分让业主退补换货无忧，省心，安心。

　　★售后，重磅五星级服务之三：免费健康大礼包

　　业主装修完后，为了业主家庭的健康，我们将免费提供最专业的甲醛检测服务，赠送定制针对除甲醛的除味袋，做到宜居的净化空气标准；将不定期的通过回访，并对产品进行保养；同时，定期邀请业主参与家居和风水环境的巡回公益讲座，让业主有一个健康的家居环境。

　　恒福希望通过“C5A”服务，统一全国门店的服务标准，打造行业五星级服务的新体验，实现品牌差异化，在竞争洪流中立于不败之地。