“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”—《离骚》
一件产品,不是“死物”,从它被设计到生产出来,里面包含着商家对消费者的期待。什么期待?对产品的认可是期待,对产品的满意是期待。当这种期待被满足,那么恭喜,这意味着你的产品在消费者心中至少是可以达到高分的。
“匠心”—产品之根本
好产品、好制造,在陶瓷企业漫长的发展道路上,我们都不能脱离“匠心”,“匠心”这个词,早已尘封于中国近代历史中,而近年来它不只一次出现在公众媒体与商业媒介中。“工匠精神”从理念上解释,工匠精神是指工匠对自己的产品精雕细琢,精益求精、追求完美的精神理念。随着越来越多人追求自己的生活品质和文化元素,在消费与享受的过程之中,更多人将开始审美自觉、创新自觉,将美学体验沉淀为自主创造,达到以质为基本要求,生产出赋予企业含义的产品并向消费者传递企业的文化和理念。
李克强总理在2016年《政府工作报告》中首提“工匠精神”,鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。作为一个制造业独特的品牌,工匠精神,不止于“工匠”。产品是我们的核心,做好产品是制造型企业的天职,但是除了产品本身,需要更多的做好以用户价值为导向的创新服务,真正做到从顾客的角度考虑问题,才能以“匠心”赢得“人心”。
作为陶瓷企业,你们认为的什么是工匠精神?
是庖丁解牛,持之以恒技进乎道?是鲁班匠术,技艺精湛专业专致?是约翰·哈里森,一生只做五只表的坚守?还是罗永浩、董明珠、任正非的专注与执着、追求完美与重视细节是工匠精神?
我想对于“工匠精神”,每个企业都有企业自身的理解,对于瓷砖这一类制造型企业来说,“工匠精神”不止于对产品本身增品种、提品质的坚守,更多是通过差异化服务去实现产品的创新。精致品位,文化生活,这是人们在现代生活中共同精神上的归途,它的成全离不开匠心之道。而身为制造业的瓷砖行业,需时刻拥有“工匠精神”,发扬创新为民族之本的精神,生产出好产品。
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