小蜜蜂遭投诉，陶瓷企业应把质量放首位

　　核心提示：企业要想创造价值并获得源源不断的利润首先就要从产品质量上着手，产品质量有保障也是建立起良好的企业信誉和行业口碑、扩大业务来源、提高企业的综合竞争能力的一项保障。所以产品质量对企业发展具有至关重要的意义，面对市场竞争和市场营销，都是围绕着拥有优质产品质量的前提下进行的，如果没有优质的产品质量作为强力的市场后盾，任何想法都是枉然。
　　古语有云：“诚者，天之道也；诚之者，人之道也”。
　　产品质量的差距，是中外陶瓷品牌差距的重要内容，品质也是令品牌倒地的致命原因。古今中外已有无数鲜活事例不辞繁琐地验证着这一恒古不变的真理，却仍有品牌以侥幸心理“飞蛾投火”，最终引火烧身。
　　此蜜蜂非彼蜜蜂
　　投诉事件生疑问　源头还是其产品
　　而据小编了解到，小蜜蜂瓷砖之前也出现了过类似问题，在一某知名贴吧上，有网友在贴吧直指其瓷砖质量有问题。

　　就在前几日，小编了解到在湖北有一经销商，其代理了某知名品牌瓷砖，但是正因为对其品牌的名声质量太过信任，最终吃了大亏。
　　“现在是客户投诉我们，虽然厂家已经同意赔偿损失，但是我们的店面的名声已经受到了很大的影响，我们现在正考虑代理其他品牌”湖北的经销商接受采访时说道。
　　据了解，这位经销商前几日接到了客户的投诉电话，指出在其这里购买的瓷砖质量非常糟糕，不但贴不平整还起翘，给他们造成了很大的损失，并要求该经销商赔偿，对于这件事代理了该产品的经销商可是有苦难言，他说到一发生这事他立马就和厂家联系，虽然厂家同意赔偿，但是这件事情对于在当地有点知名度的专卖店已经造成了非金钱可估算的损失，该经销商坦言就算是做好了赔偿，但是产品质量不过关终究还是对他们造成了影响，所以他决定重新代理其他产品质量过关的品牌。可以看出这件事情无论是对于经销商还是厂家而言都是一个非常不好的影响，经销商失去了客户的信任，厂家失去了客户和诚信，这些损失都是难以挽回的。
　　然而这例子却不在少数，一曲阜消费者刘某称，他在一建材市场花4600元购买了420箱瓷砖，货到后却发现有严重的质量问题，很多瓷砖根本不能用，而商家却以事先已告知是残次品为由拒绝退货。
　　呼吁：不要让企业的前途扼杀在质量的摇篮里
　　从不少类似例子告诉我们，无论企业发展成怎样，陶瓷企业都应把质量放首位，之前还出现过陶瓷企业因为产品质量问题而产生的企业危机，质量的不稳定，直接导致产品销售滑坡。
　　对于陶瓷企业来说，加强质量管理，提高产品质量，是一个历久弥新的问题。一个品牌的的创建需要几年，几十年，要付出很多，而一个品牌的倒下却是非常的容易，甚至就一瞬间。只有将产品质量做好了，才能谈得上其他，产品质量，作为陶瓷最重要的一环，对经销商来说，他们高度重视的，同样就是厂家高度重视的。业内人士认为，企业应该争创名牌产品，而名牌产品的核心是产品的质量和售后服务。创名牌，就必须在提高和保持产品质量上下功夫。产品质量往往是千锤百炼的最后一锤，百炼成钢的最后一击。
　　在此小编呼吁陶企们，陶卫企业应该把心态摆正，把重心下移到最基础、最持久的产品质量上，或许这种方式时间最久、征途最长，但基础最牢固、见效最明显。产品质量是古往今来所有企业和品牌赖以生存并得以发展的最基本内核，是企业获取基业长青、品牌百年、永续经营的最重要因子。千万莫因一时贪心而将企业的前途、名声都葬送在质量的摇篮里。
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