你的创新做法让多少陶瓷人甘拜下风!

                                                                                                     -----题记

　　此刻笔者坐在电脑面前，心情还是很激动澎湃的。有意思，实在是一场很别开生面的采访。  

　　2015年4月23日下午，春天的细雨点点滴滴从空中洒向人间，笔者来到了位于南庄华厦陶瓷城的富强陶瓷总部。

　　电梯通往三楼，隔窗就是吴旭东总经理的待客室，透过门窗告诉我们，今天，我们说的、聊的、看的、品的......都将与他有关，这里他就是主角。

　　入门后，眼前的吴总给笔者一种儒雅的长者风范，眼里映出亲切而温和的热情，递名片时把我们让到沙发，笑眯眯的听我们慌乱地介绍自己.....．整个过程犹如老友待客----进门了，大家随意。

　　原来准备的一切话题似乎成了多余，大家随心聊聊而已......，坐定，寒暄数句，开始了和吴总的聊天：“吴总，时间转瞬即逝，很快又将迎来下半年了。在接下来，富强有什么规划，在产品同质化极度严重的今天，富强的特色是什么，请您对目前行业状况作出一个评价。”

　　“你问的问题涉及很多方面，下面我就一一回答了。”吴总拉开了话闸子：“富强下半年最重要的一个规划，第一是产品的扩展，第二是把我的销售理念传播出去，真真正正帮助到我的代理商和客户，顺利把瓷砖销售出去。现在已经不合适再走传统的销售模式了，同理，我认为有想法的产家才能活下去。而富强的特色，无可置疑的是我们产品的性价比较高。我们有两间属于自己的工厂，且生产设备都是行内最先进的，但生产成本绝对要比其他同行低很多。

（产品智能体验区）

　　至于你刚才提到的同质化严重，这点我是极度认同的。不是说这样学人家不好，只是不要忘记了自己的特色。现在很多产品雷同，让客户产生视觉疲劳。面对这个问题，我觉得企业要不断学习，不断找出路，富强也早已意识到这一点。你可以到我们一楼展厅的体验区，那里专门有一台大的IPAD放置在中央，供给上门的客户体验。每块瓷砖都有它的“生命”----产品二维码。只要客户用手机现场扫码，系统立即会自动出现该款瓷砖的产品型号性能，还能帮助客户进行一体式的家居设计服务。这一系列服务都是免费的，直至客户满意为止......”

　　随后，热情的吴总带笔者到一楼体验区亲身体验。”很好玩，很新奇！“笔者跟同事都吃了一惊。”是呀，就是要创新，要想别人想不到的，与时俱进！“吴总笑着说，言语间带着一股自信，一种陶瓷人身上应有的魄力。　

　　是啊，随心闲谈之间吴总告诉了我们最应该牢记的道理----促成交易可能很简单，因为有标准答案。可是创新没有。在跨界的过程中一直学习，没有人知道伟大航道的尽头是什么，唯有上船尽情表演，加上旁观者的批评与指正，拥有反省精神，在企业成长之余跳脱框架，以更谦逊的态度，面对所有的市场挑战。如此，才能为这个世界带来改变。

　　最后，笔者想对这位年轻有为的陶瓷人说：“不要因为这条创新之路走得艰难而中途放弃，当方向是对的，天赋之心和外部资源会为了你开始转动，每个人都会全力帮你成功！”　（文字和图片来源：美家网　张彩换）。   
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