《威廉顿陶瓷优秀经销商专访系列》年轻的90后-吴水友

　　毕业后，因为不甘于给别人打工的命运，我选择创业开了一家小吃店。后来经过观察我发现，我们当地开始楼盘越来越多，但是卖建材的不多，所以我觉得在接下来的日子里，建材的需求一定会变得越来越多。

　　刚开始时，我第一个接触的品牌是“某马可”的国内知名品牌，因为它广告做的比较多，知名度大。但是威廉顿陶瓷却是我第一个真正去认识瓷砖的品牌。刚开始选择的时候我内心也曾犹豫挣扎，可经过自己对建陶行业越来越多的接触我了解到，大品牌主要是广告打的多，但是价格都比较贵！所以我想，为何不选择一个质量和服务可以保证，价格又比较亲民的老牌子呢？抱着这个念头我后来接触到威廉顿品牌，感觉各方面都能符合我的要求，所以选择了威廉顿陶瓷。
　　对于我这个新人来说，在这个行业内碰到的所有问题都是困难。目前碰到最大的困难是我的店面装修。因为我们的店面比较大，品类齐全，设计也相对来说会比较复杂，所以，在装修期间很多事情都要自己跟着。不过后来在威廉顿陶瓷项目经理，还有我们的区域经理和公司设计师的帮助支持下，终于顺利把店面装修完毕。有了一个自己满意的店铺，对于后期运行我也有了更大的信心。

　　虽然因我们6月份才刚装修完，上半年的销售还比较一般。可经过加入威廉顿陶瓷的这一段时间的学习，我自己也懂得了很多关于装修方面的知识，不单只是瓷砖，还有一些别的建材。而且这个行业认识的人也多了，做一单就交一个朋友，人脉越来越广。
　　在我们店铺刚开始运营的时候，有一件事情我印象非常深刻。之前有一个客户过来卖砖，说之前装修的时候全包给装修公司去做，结果主材方面出了问题，后来客户就觉得主材还是自己去买比较好。当时刚好自己的店面刚装修完，所以关于装修方面的知识也有了很多自己的心得，我可以跟业主分享，慢慢的跟业主成为了朋友。所以我觉得，服务方面，我们从量房，到设计，再到铺贴时的跟进做到样样到位，业主感觉我们的真心，自然就会选择我们。
　　在管理方面我也是一个新人，但我认为一个优秀的团队，必须把店里的利益放在最主要的地位，各方面协调好，把店面做的更好。真诚的对待自己的员工，不需要给他们太多的规矩，大家共同进退。每天早上我们先开个小会，对前一天工作的总结与跟进，不足之处应该要怎样去完善，日积月累，员工慢慢的感受到自己的成长，状态越来越好能赚到钱，自然就会跟着我继续干下去。
　　不过，要提升业绩我们要做的事情还有很多，比如我们跟设计师合作，让他们了解我们的砖，从最基本的设计方面下手，客户就更加安心。或者是跟当地的项目经理合作，还有跟一些当地的装修公司合作，让他们多为我们店面宣传。跟楼盘的物业合作，我会组织几个建材商，共同的在楼盘里面搞家装建材的联合活动，大家把自己的资源拿出来共享，这样可以更好的宣传我们各自的品牌，利用好每一处资源。 
　　同时，服务也是提升业绩的必要条件。现在所有都行业都注重服务，建材行业也不例外。首先我们再保证产品质量的前提下，还需要把外延的服务做到位。为避免不必要的浪费，我们要去给客户量房，出地面铺贴图，其次要把需要加工的砖帮客户加工好，最后在铺贴时，要过去跟进进度，预防泥工师傅犯错误，全心全意的为客户着想。
　　现在面临最大的挑战是品牌太多，价格差异大。一些小品牌的砖价格打太低，把市场搞乱，客户不懂，往往会被影响。我们作为一个老品牌，质量方面有所保证，价格方面也会比较合理，所以我们要从本质方面跟客户讲。
　　威廉顿陶瓷作为有着十几年的基础的建陶行业老品牌。首先它的工艺方面都非常成熟，砖的质量方面在佛山也是排得上名次的。从系列方面，不管是抛光砖，抛釉砖，金刚石，通体大理石还是瓷片，系列非常的齐全，花式也非常的多。所以我认为选择了威廉顿是正确的，我更相信我自己一定能把威廉顿做好，让我们这里更多的人了解我们威廉顿陶瓷，选择我们威廉顿陶瓷。只要能做好这些，我坚信下半年我们的业绩一定会节节向上。